برای اینکه بدانیم این فروشگاه ها برای جذب مشتری
از چه اقلام تجهیزات و ترفند هایی استفاده میکنند بهتر است خود را در جایگاه یک
مشتری قرار دهیم و از لحظه ورود به فروشگاه تا لحظه خروج از فروشگاه را با توجه به
نیاز های یک مشتری بسنجیم
اولین چیزی که برای یک مشتری جلب توجه میکند
تابلو فروشگاه و میزان تخفیفات جذاب آن مبیاشد
بعد از ورود به فروشگاه اولین چیزی که برای این
روز ها ونیاز جامعه مورد نیاز است دستگاه ضد عفونی کننده دست ها میباشد که در
ورودی فروشگاه ها قرار دارد و مشتری پس از ورود از آن استفاده میکند
چرخ خرید و سبد های فروشگاهی
سپس برای خرید به چرخ خرید فروشگاهی یا انواع سبد خرید فروشگاهی نیاز داریم تا به نسبت میزان خرید خود از آن استفاده کنیم چرخ ها و سبد های خرید در سایز های متفاوتی تولید میشوند که بسته به نیاز مشتری و میزان خرید کالا میتوان از آن استفاده کرد
قفسه هایپر مارکتی
سپس مشتری با انبوهی از کالا های چیده شده در
قفسه های زیبا در ردیف های مجزا و تفکیک شده روبرو میشود که به قدری منظم و دقیق
سر جای خود قرار گرفته اند که تمامی کالا ها خود نمایی میکنند
استند ها برای جلب توجه افراد
کاربرد استند ها برای جلب توجه افراد و تاثیرگذاری بر روی آن ها برای خرید و تبدیل شدن به یک مشتری بی شک اهمیت خاص خود را دارد. انتخاب یک استند فروشگاهی مناسب مانند استند ایستاده ، استند رومیزی و … بسیار مهم است. استند باید بتواند افراد را متوقف کند. افراد را به یادگیری در مورد محصول و خدمات ما ترغیب کند.گاهی هدف فقط همین است. توقف چند لحظه ای می تواند برند ما را ذهن مشتری ثبت کند. این خود پیش زمینه ای برای خرید در آینده است.
استند های فروشگاهی زیبا با اتکت های قیمت و
تخفیف های شگفت انگیز جلب توجه میکنند و ناخداگاه مشتری را به سمت خود میکشند
حالا وقت انتخاب است هر کالا بسته به نوع آن در قفسه های مجزا چیده شده اند تمامی قفسه ها دارای برچسب قیمت ( لیبل ) می باشند که معمولا روی آنها دو قیمت از هر کالا درج شده یکی قیمت روی کالا و یکی قیمت تخفیف خورده آن کالا این یکی از مهمترین ترفند ها برای فروش در فروشگاه هاست .
پس از انتخاب کالا های مورد نیاز و چرخیدن در بین
انبوهی از کالا ها و قفسه ها به سمت کانتر یا قسمت چک اوت میرویم تا کالا ها
محاسبه و پرداخت شوند .
رسیدیم به قسمتی از فروشگاه که یکی از مهم ترین
قسمتهای فروشگاه است. تجهیزات فروشگاهی دیگر همگی مرتبط به مشتریان است، اما میز و
پوز قسمتهای از تجهیزات فروشگاهی هستند که مرتبط با مدیریت و کارکنان میباشند.
شروع و پایان خرید مشتریان، مرتبط به این میز میشود و مردم با مراجعه به این قسمت، سؤالات خود را میپرسند و پرداختیها از طریق این میز انجام میشود. پس هرچقدر این میز بهتر باشد و دارای طرح خاصی باشد بهتر است. به تعریف دیگر این میز چهره فروشگاه شما میباشد و هرچه این میز بهتر باشد، قطعاً فروشگاه شما بهتر خواهد بود. سهولت استفاده٬ جایگاه فروشنده٬ فضای میز و اطراف میز و … از نکات بسیار مهم در میز صندوق فروشگاهی است
معمولا در این قسمت میزی وجود دارد که کالا ها
روی آن چیده میشوند و کاربر یا اپراتور این کالا ها را در سیستم حسابداری فوشگاهی
ثبت میکنند و برای مشتری فاکتور صادر میشود و پرداخت انجام میشودو مشتری با احساس
رضایت کامل از یک خرید شیرین فروشگاه را ترک میکند .
اما چه چیز باعث شیرین شدن و لذت خرید میشود این
خود فروشگاه است که با داشتن تجهیزات و نکات مهم در مشتری مداری باعث یک خرید لذت
بخش میشود .